الوضع المظلم
منصة “BonsAi” في كيبيك: مساعد ذكي لتوجيه المرضى وتقليل الاعتماد على “دكتور غوغل”

منصة “BonsAi” في كيبيك: مساعد ذكي لتوجيه المرضى وتقليل الاعتماد على “دكتور غوغل”

شارك
Latest news on WhatsApp أجدد الأخبار على واتساب

أطلقت منصة Bonjour-santé في كيبيك أداة جديدة باسم “BonsAi”، وهي مساعد ذكي يعمل عبر الدردشة لمساعدة المرضى على فهم الأعراض واتخاذ قرار أولي بشأن وجهة الرعاية المناسبة، في محاولة لتقليل الاعتماد على “دكتور غوغل” وتخفيف الضغط على خدمات الطوارئ.

 

وبحسب Bonjour-santé، يتيح BonsAi للمستخدمين وصف أعراضهم، ثم يقدم “مسارات محتملة” مع تقدير لاحتمالاتها، ويوصي بنوع الخدمة الأنسب مثل طبيب الأسرة أو الصيدلي أو ممرضة ممارِسة أو خدمات الصحة عن بعد، كما يساعد في البحث عن موعد طبي حتى تأكيد الحجز.

 

وتقول الشركة إن الأداة تعمل ضمن إطلاق تدريجي، مع إشراف بشري من ممرضات Bonjour-santé لرصد الحالات العاجلة وضمان أن تبقى التوصيات موثوقة، إلى جانب تعهدات تتعلق بالخصوصية، منها عدم استخدام بيانات المستخدم لتدريب الذكاء الاصطناعي دون موافقته وعدم بيع البيانات.

 

وفي تغطيات إعلامية محلية، وُصف BonsAi بأنه “هجين” يجمع بين أسلوب محادثة يشبه أدوات الذكاء الاصطناعي وبين وظيفة إرشادية قريبة من منطق الاتصال بخدمة 811 في كيبيك، عبر إرشاد المستخدم للبقاء في المنزل للعلاج الذاتي أو التوجه للطوارئ عند وجود مؤشرات خطر