عطلة أغسطس على الأرض.. إضراب «ويست جت» يلغي 615 رحلة ويربك سفر 250 ألف شخص

بدأ مضيفو ومضيفات شركة «ويست جت» إضرابًا رسميًا، الأحد 2 أغسطس 2026، بعد فشل المفاوضات الأخيرة بين الشركة والاتحاد الممثل لطواقم الضيافة في التوصل إلى اتفاق جماعي جديد، ما أدى إلى تعليق عمليات الناقلة الرئيسية وسط ذروة موسم السفر الصيفي وعطلة أغسطس الطويلة في كندا.

وألغت «ويست جت» 615 رحلة مقررة حتى يوم الثلاثاء، وفق بيانات شركة «سيريوم» لتحليلات الطيران حتى منتصف صباح الأحد، فيما قالت الشركة إن إلغاء الرحلات تسبب في تعطل خطط سفر نحو 250 ألف شخص خلال عطلة نهاية الأسبوع الممتدة ثلاثة أيام، مع توقع ارتفاع العدد إذا طال أمد توقف العمل.

وأكدت الشركة تعليق رحلاتها المجدولة بطائرات «بوينغ 737» و«بوينغ 787»، اعتبارًا من الساعة 12:01 بعد منتصف الليل بتوقيت جبال روكي يوم الأحد، بينما تواصل رحلات «WestJet Encore» الإقليمية عملياتها. كما نصحت المسافرين بعدم التوجه إلى المطارات قبل الحصول على خط سير بديل مؤكد.

ويشارك في الإضراب نحو 4400 مضيف ومضيفة يمثلهم الاتحاد الكندي للموظفين العموميين «CUPE 8125»، بعد أشهر من المفاوضات بشأن الأجور وطريقة احتساب ساعات العمل والمهام التي تؤديها طواقم المقصورة قبل إقلاع الطائرات وبعد هبوطها.

ويطالب الاتحاد بحصول العاملين على أجور منذ تسجيل حضورهم وحتى انتهاء وردياتهم، بدلًا من اعتماد نظام يربط الجزء الأكبر من الأجر بالفترة التي تكون خلالها الطائرة في حركة. وتشمل المهام الأرضية فحوص السلامة، واستقبال الركاب، والمساعدة أثناء الصعود إلى الطائرة، والاستعداد للإقلاع.

وكان الاتحاد قد قدم إشعارًا بالإضراب مدته 72 ساعة في 30 يوليو، قبل أن تصدر «ويست جت» إشعارًا مماثلًا بالإغلاق، مؤكدًا أن هدفه كان التوصل إلى اتفاق يعترف بقيمة عمل المضيفين دون تعطيل المسافرين.

وقالت رئيسة الوحدة النقابية، عليا حسين، إن العاملين بدأوا الإضراب لأنهم يعتقدون أنهم يستحقون شروطًا أفضل، مؤكدة استعداد الاتحاد للعودة إلى طاولة المفاوضات والتوصل إلى تسوية.

في المقابل، أعلنت «ويست جت» أنها قدمت عرضًا يتضمن زيادة في الأجور بنسبة 13% خلال عام 2026، تليها زيادات سنوية بنسبة 2.5% حتى عام 2029، إلى جانب تعويض إضافي عن ساعات العمل قالت الشركة إنه يعادل زيادة أخرى بنسبة 12% في الرواتب. ولم يصدر عن الاتحاد تعليق تفصيلي فوري على الأرقام التي كشفت عنها الشركة.

وقالت وزيرة الوظائف والعائلات الكندية، باتي هاجدو، إن وصول النزاع إلى الإضراب أمر مخيب للآمال، لكنها شددت على أن بدء الإضراب أو الإغلاق لا يمنع الطرفين من العودة إلى المفاوضات والتوصل إلى اتفاق على طاولة التفاوض.

وأوضحت «ويست جت» أنها ستخطر المسافرين المتضررين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، وستعمل على إعادة حجزهم على أول رحلة متاحة، بما في ذلك الرحلات التي تشغلها شركات طيران أخرى، أو رد قيمة التذاكر إلى وسيلة الدفع الأصلية عند اختيار الإلغاء.

وبموجب قواعد حماية المسافرين جوًا في كندا، تُدرج النزاعات العمالية عادة ضمن الظروف الخارجة عن سيطرة شركة الطيران؛ لذلك لا يستحق المسافر في العادة تعويضًا ماليًا عن الإزعاج بموجب القواعد الكندية، لكنه يظل مستحقًا لإعادة الحجز مجانًا أو استرداد قيمة الجزء غير المستخدم من التذكرة وفق ظروف رحلته. كما يتعين على شركات الطيران الكبرى توفير رحلة بديلة على أي ناقل إذا تعذر نقل المسافر خلال 48 ساعة من موعد المغادرة الأصلي.

ودعت الشركة أصحاب الحجوزات خلال الأيام المقبلة إلى مراجعة حالة رحلاتهم باستمرار، وعدم السفر إلى المطار إذا كانت الرحلة ملغاة ما لم يتلقوا تأكيدًا بخط سير بديل، مع الاحتفاظ برسائل الإلغاء وإيصالات أي نفقات إضافية تحسبًا لتقديم مطالبة لاحقًا.