كندا تلغي رسوم تغيير وإلغاء خطط الإنترنت والخلوي بدءًا من 12 يونيو

بقلم Tahani Elghazaly
نشر في مارس 14, 2026

Latest news on WhatsApp أجدد الأخبار على واتساب

ألغت هيئة الإذاعة والتلفزيون والاتصالات الكندية CRTC الرسوم التي كانت بعض شركات الاتصالات تفرضها عند تفعيل خطط الإنترنت والهواتف المحمولة أو تغييرها أو إلغائها، في خطوة خدمية تستهدف تسهيل انتقال المستخدمين إلى العروض الأفضل من دون تكاليف إضافية مفاجئة. ووفق القرار المعلن في 12 مارس، يبدأ تطبيق القواعد الجديدة في 12 يونيو 2026.

ويحمل القرار أهمية مباشرة للمستهلكين في مختلف أنحاء كندا، خاصة الأسر والطلاب والوافدين الجدد وأصحاب الأعمال الصغيرة، في ظل استمرار أسعار الاتصالات ضمن أكثر الملفات التي تثير حساسية لدى المستخدمين. وقالت الهيئة إن الهدف من الإجراء هو إزالة الرسوم التي كانت تشكل عائقًا أمام تغيير الشركة أو الباقة والاستفادة من العروض التنافسية.

وبحسب تفاصيل القرار، تنطبق القواعد الجديدة على العملاء الأفراد في خدمات الهاتف المحمول، وعلى أصحاب الأعمال الصغيرة في خدمات الخلوي، إضافة إلى العملاء الأفراد في الإنترنت المنزلي لدى كبار مزودي الخدمة. وأشارت تغطيات منشورة إلى أن بعض هذه الرسوم كانت تتراوح بين نحو 30 و80 دولارًا، وهو ما اعتبرته الهيئة عبئًا يحد من حرية المستهلك في المقارنة والانتقال بين الخطط.

ولا يبدأ التطبيق فورًا، ما يمنح المستخدمين فترة قبل 12 يونيو لمراجعة عقودهم الحالية، ومقارنة العروض المتاحة، والاستعداد للاستفادة من القواعد الجديدة عند دخولها حيّز التنفيذ. كما أوضحت الهيئة أن القرار يأتي ضمن مسار أوسع لتعزيز حماية المستهلك في قطاع الاتصالات، يشمل خطوات إضافية في الأشهر المقبلة لتسهيل مقارنة الخطط واختيار الأنسب، إلى جانب مراجعة قواعد الحماية الحالية بهدف تبسيطها وتوحيدها.