هاتفك يسخن دون استخدام؟ 5 أشياء انتبه لها قبل أن تتفاقم المشكلة

قد تلاحظ أحيانًا أن هاتفك أصبح دافئًا أو ساخنًا رغم أنك لم تستخدمه منذ فترة، وربما كانت الشاشة مغلقة والهاتف موضوعًا على الطاولة. ورغم أن ارتفاع الحرارة لا يعني دائمًا وجود عطل، فإن تكراره من دون سبب واضح يستحق الانتباه؛ لأن الهاتف قد يكون منشغلًا بعمليات لا تراها، أو يستهلك طاقة بصورة غير معتادة.

وتوضح إرشادات شركات تصنيع الهواتف أن بعض الأنشطة تستمر حتى عندما لا يكون المستخدم ممسكًا بالهاتف، مثل مزامنة الصور والبريد، وتنزيل البيانات، وبعض مهام النظام والتطبيقات في الخلفية.

تطبيق يعمل في الخلفية ويستهلك البطارية

إغلاق الشاشة لا يعني أن كل شيء توقف. بعض التطبيقات تواصل مزامنة البيانات أو تحديد الموقع أو استقبال المعلومات والإشعارات في الخلفية، وقد يؤدي النشاط المكثف إلى زيادة استهلاك البطارية وارتفاع حرارة الجهاز.

ومن أبسط الطرق لاكتشاف المشكلة الدخول إلى قسم البطارية في إعدادات الهاتف ومراجعة التطبيقات أو خدمات النظام الأكثر استهلاكًا للطاقة، خصوصًا إذا ظهر تطبيق لم تستخدمه فعليًا خلال تلك الفترة. وتتيح هواتف iPhone وأجهزة Android الحديثة الاطلاع على قدر كبير من هذه التفاصيل.

إشارة الشبكة ضعيفة والهاتف يبحث باستمرار عن اتصال

قد يكون السبب موجودًا خارج الهاتف نفسه. فعندما تكون تغطية شبكة الهاتف المحمول أو Wi-Fi ضعيفة، يبذل الجهاز جهدًا أكبر للحفاظ على الاتصال أو البحث عن إشارة أفضل، وهو ما قد يزيد استهلاك الطاقة حتى مع إغلاق الشاشة.

وتشير Apple إلى أن ضعف التغطية يمكن أن يظهر ضمن أسباب ارتفاع استهلاك البطارية، بينما تنصح Google بالتحقق من قوة الاتصال عندما ترتفع حرارة الهاتف أو يزداد استهلاك الطاقة.

 الهاتف أنهى تحديثًا.. لكن العمل لم ينته بعد

بعد تثبيت تحديث كبير أو إعداد هاتف جديد أو استعادة نسخة احتياطية، قد يستمر الجهاز لفترة في تنفيذ عمليات داخلية في الخلفية، مثل معالجة البيانات وإتمام الإعداد والمزامنة.

لذلك يمكن أن ترتفع درجة حرارته مؤقتًا حتى وإن لم تكن تستخدمه. وتؤكد Apple أن بعض مهام تحديث النظام قد تستمر بعد انتهاء التحديث الظاهر للمستخدم، كما تذكر Samsung أن تحديثات النظام ونقل البيانات من الحالات التي قد ترفع حرارة الجهاز.

إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد تحديث أو نقل بيانات ثم اختفت، فقد تكون مؤقتة. أما استمرارها لفترات طويلة فيحتاج إلى البحث عن سبب آخر.

الشاحن أو الكابل أو منفذ الشحن

إذا كان الهاتف يسخن أثناء وجوده على الشاحن، فلا تتجاهل الشاحن نفسه. فالكابل التالف أو الشاحن غير المتوافق أو وجود مشكلة في منفذ الشحن يمكن أن يرفع الحرارة.

وتحذر Samsung من أن تلف كابل USB أو منفذ الشحن قد يؤدي إلى ارتفاع الحرارة، كما يمكن أن تزيد الحرارة أثناء الشحن اللاسلكي، خصوصًا مع وجود جسم معدني أو مغناطيسي بين الهاتف والشاحن أو مع غطاء يعيق تبديد الحرارة.

وفي هذه الحالة، افصل الهاتف عن مصدر الكهرباء واتركه يبرد قبل إعادة الشحن.

 سخونة متكررة مع استنزاف سريع للبطارية

هذه هي العلامة التي تستحق أكبر قدر من الانتباه: الهاتف على الطاولة، غير موصول بالشاحن، الشاشة مغلقة، ومع ذلك يسخن بصورة متكررة وتتناقص البطارية بسرعة.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الهاتف والتحقق من التطبيقات والتحديثات والشبكة، فقد تحتاج البطارية أو أحد مكونات الجهاز إلى الفحص. وتشير Samsung إلى أن استمرار مشاكل الشحن أو انخفاض زمن استخدام البطارية بصورة واضحة قد يدل على مشكلة في الجهاز تستدعي الفحص، بينما تتيح Apple للمستخدم مراجعة حالة البطارية ومعرفة ما إذا كانت تحتاج إلى خدمة.

متى تصبح السخونة علامة تحذير؟

إذا ظهرت رسالة تحذير من ارتفاع الحرارة، أو توقف الهاتف عن الشحن، أو خفّض سطوع الشاشة وأداءه تلقائيًا، أو أصبح ساخنًا بدرجة غير معتادة عند لمسه، فمن الأفضل التوقف عن استخدامه وفصل الشاحن وتركه في مكان معتدل الحرارة حتى يبرد.

فالهواتف الحديثة تحتوي على أنظمة حماية يمكن أن تقلل الأداء أو توقف الشحن أو بعض الاتصالات مؤقتًا عندما تتجاوز درجة الحرارة الحدود الآمنة.