أونتاريو تستهدف انتظار الطوارئ في 26 مستشفى بخطة جديدة.. ونقابة الممرضات تطالب بحل مختلف
Latest news on WhatsApp أجدد الأخبار على واتساب
أعلنت حكومة أونتاريو خطة متعددة السنوات بقيمة تتجاوز 47 مليون دولار تستهدف تقليص أوقات الانتظار وتحسين حركة المرضى داخل أقسام الطوارئ في 26 مستشفى بالمقاطعة، قبل أن تعترض جمعية الممرضات في أونتاريو على النهج الذي تتبعه الخطة، معتبرة أن مشكلة الطوارئ تحتاج إلى معالجة نقص العاملين والتمويل إلى جانب تحسين إجراءات العمل. وأُعلنت الخطة الحكومية في 7 أكتوبر 2026، فيما صدر موقف الجمعية في اليوم التالي، 8 أكتوبر.
وتقوم المبادرة على إطلاق فريق عمل أقسام الطوارئ Emergency Department Action Team (EDAT)، الذي سيعمل مع المستشفيات لتحديد المراحل التي تتسبب في تأخير حصول المرضى على الرعاية، بدءًا من التقييم والفحوص والتشخيص، وصولًا إلى الدخول إلى المستشفى أو الخروج منه. وتمتد المبادرة أربع سنوات وتستهدف 26 موقعًا ترى الحكومة أن لديها فرصة أكبر لتحسين أوقات الانتظار وتجربة المرضى.
وسيستخدم الفريق ما يعرف بمنهجية Lean، وهي طريقة لتحليل مراحل العمل بهدف تقليل الخطوات غير الضرورية وتحديد نقاط الاختناق التي تؤدي إلى التأخير، بما يساعد على تحسين تدفق المرضى داخل أقسام الطوارئ. وتقول حكومة أونتاريو إن الهدف هو الوصول إلى حلول عملية تتيح تقديم الرعاية بصورة أسرع.
ولا تبدأ المبادرة من الصفر؛ إذ سبق للفريق العمل خلال خريف 2025 مع خمسة أقسام للطوارئ تابعة لثلاث مؤسسات صحية هي The Ottawa Hospital وWindsor Regional Hospital وRoyal Victoria Regional Health Centre. وقالت الحكومة إن هذه المرحلة حددت عوامل تشغيلية وأخرى مرتبطة بالقوى العاملة والنظام الصحي تسهم في تأخير الرعاية، إلى جانب عدد من التغييرات المقترحة لتسريع انتقال المرضى بين مراحل العلاج.
ومن المنتظر أن تبدأ المستشفيات الخمسة تطبيق التوصيات خلال الأشهر المقبلة، بينما يتوسع عمل الفريق تدريجيًا ليشمل أقسام الطوارئ الـ26 المستهدفة في أنحاء المقاطعة.
لكن جمعية الممرضات في أونتاريو ONA اعترضت على الخطة في بيان صدر في 8 أكتوبر، وقالت إن تحسين الإجراءات وحده لن يعالج الضغوط التي تواجه أقسام الطوارئ، معتبرة أن نقص الممرضات والعاملين ونقص التمويل يمثلان جزءًا أساسيًا من المشكلة. وطالبت الجمعية بزيادة الاستثمار في نظام الرعاية الصحية العام ووضع مستويات توظيف ترى أنها أكثر أمانًا للمرضى والعاملين.
كما انتقدت الجمعية الاعتماد على منهجية Lean في التعامل مع أقسام الطوارئ، معتبرة أن معالجة الاختناقات التشغيلية لا تعوض الحاجة إلى عدد كافٍ من العاملين. ويمثل ذلك موقف النقابة من الخطة، وليس تقييمًا مستقلاً لنتائج البرنامج الذي لم يكتمل تطبيقه بعد.
في المقابل، تقول حكومة أونتاريو إن مؤشرات أداء عدة في أقسام الطوارئ شهدت تحسنًا بين عامي 2024 و2025، من بينها انخفاض متوسط وقت تسليم المرضى من سيارات الإسعاف بأكثر من 20%، وتحسن وقت انتظار التقييم الأولي للطبيب بنسبة 7%، إلى جانب انخفاض مدة بقاء المرضى المقبولين داخل أقسام الطوارئ بنحو 10%. وهذه الأرقام صادرة عن الحكومة ضمن إعلانها عن البرنامج.
