واحد من كل ثلاثة شباب شملهم استطلاع كندي يلجأ إلى الذكاء الاصطناعي للدعم النفسي
Latest news on WhatsApp أجدد الأخبار على واتساب
كشف تقرير أصدرته منظمة Jack.org الكندية، الجمعة 9 أكتوبر 2026، أن واحدًا من كل ثلاثة من بين 395 شابًا وشابة شملهم استطلاعها يستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مرة واحدة على الأقل شهريًا للحصول على دعم مرتبط بالصحة النفسية، فيما قال نحو نصف المستخدمين إنهم لم يخبروا أحدًا بذلك.
وحمل التقرير عنوان New Technology, Familiar Barriers، وصدر عشية اليوم العالمي للصحة النفسية في 10 أكتوبر. واستند إلى مسح وطني لأشخاص مرتبطين بشبكة Jack.org في أنحاء كندا، لذلك تعكس نتائجه تجارب المشاركين في الاستطلاع ولا تمثل بالضرورة جميع الشباب الكندي.
وأظهر الاستطلاع أن سهولة الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي والشعور بإمكانية استخدامها من دون التعرض للحكم أو الوصمة من الأسباب التي تدفع بعض المشاركين إلى اللجوء إليها عندما يصعب الحصول على دعم من شخص آخر. وقال 78% من المشاركين إنهم واجهوا عائقًا واحدًا على الأقل عند محاولة الوصول إلى دعم للصحة النفسية، من بينها التكلفة وفترات الانتظار والوصمة الاجتماعية.
ومن بين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لأغراض مرتبطة بالصحة النفسية، قال نحو ثلاثة من كل خمسة إنهم يلجأون إليه للتعامل مع مواقف محددة في حياتهم، وخصوصًا العلاقات مع الأصدقاء أو الشركاء وأفراد الأسرة، إضافة إلى المشكلات الدراسية والحصول على أفكار للعناية الذاتية.
وتختلف طبيعة استخدام هذه الأدوات بين المشاركين؛ إذ قال 41% إنهم يتعاملون مع الذكاء الاصطناعي باعتباره أداة للحصول على المعلومات تشبه استخدام محركات البحث، بينما قال 18% إنهم يستخدمونه بطريقة أقرب إلى كتابة اليوميات لتنظيم أفكارهم. وقال 11% إن التجربة تبدو لهم مثل التحدث إلى شخص حقيقي يفهمهم.
وتثير هذه النتائج تساؤلات حول الحدود بين استخدام روبوتات المحادثة للحصول على معلومات أو المساعدة في ترتيب الأفكار، وبين الاعتماد عليها للحصول على دعم يحتاج في بعض الحالات إلى متخصصين مؤهلين في الصحة النفسية.
وحذر خبراء تحدثوا إلى Global News من التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي باعتبارها بديلًا للرعاية المهنية. وأكد الدكتور Peter Selby، الطبيب والباحث في مركز الإدمان والصحة النفسية CAMH، أن هذه الأنظمة لا توفر بالضرورة التقييم والحكم المهني الذي يمكن أن يقدمه المعالج المدرَّب.
وترى Jack.org أن انتشار استخدام الذكاء الاصطناعي بين المشاركين يعكس أيضًا استمرار العوائق التي يواجهها بعض الشباب عند محاولة الوصول إلى خدمات الصحة النفسية، ودعت الأسر والمدارس والمجتمعات إلى فتح حوار مع الشباب حول كيفية استخدام هذه الأدوات وفوائدها وحدودها والمخاطر المحتملة المرتبطة بها.
